Los presentes términos y condiciones constituyen un contrato (en lo sucesivo referido como el Contrato) entre usted (en lo sucesivo referido como el Cliente)  y citruss.mx (en lo sucesivo referido como la Empresa). To lo aquí escrito hace referencia a cualquiera de los productos y/o servicios que comercializa.

Cláusulas
1. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga con citruss.mx a lo siguiente:

  • A entregar todo el material con el fin de diseñar, elaborar y desarrollar el producto, de conformidad con las especificaciones y condiciones de la presente orden, dentro de un plazo máximo de 10 días contados a partir de su firma. Si el cliente no entrega el material en este término, citruss.mx podrá anular la orden;
  • A cancelar el valor previsto en la orden dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se firma el contrato de prestación de servicios.
2. Obligaciones de la Empresa

Con el material recibido citruss.mx elaborara el producto para el cual se recibe esta solicitud, en donde su composición, diagramación y presentación, tipos de letras, tamaño, orden alfabético y secciones serán determinados por citruss.mx , de acuerdo con sus conocimientos y experiencia en la elaboración, diseño, desarrollo y colocación de sus diferentes productos,citruss.mx  se compromete a programar, diseñar, desarrollar y estructurar el producto. Además, brindara al cliente, cuando sea el caso, la prestación del servicio de alojamiento o hosting.

3. Garantía del cliente por el material entregado

El cliente garantiza que todo el material utilizado y proporcionado con el fin de dar cumplimiento a la presente orden no es ilegal y que no infringe los derechos de terceras personas, en cuanto a la propiedad intelectual.

4. Material no apto

Si por cualquier motivo el material entregado por el cliente no cumple con los requisitos necesarios para ser incluido, citruss.mx informara al cliente, con el fin de que se corrijan los problemas, y se envíe el material adecuado, en el termino de (15) días; de lo contrario se elaborara, diseñará y desarrollará el producto de la mejor manera a criterio de citruss.mx.

5. Prueba del Producto

Citruss.mx, enviará al cliente prueba de los productos tecnológicos vía e-mail al cliente que su producto puede ser consultado en el sitio correspondiente de citruss.mx en internet, para que dentro de los (5) días siguientes al envío de dicha comunicación el cliente comunique por escrito a citruss.mx, que aprueba el producto o comunique las correcciones o cambios al mismo. Si dentro del plazo establecido no se recibe respuesta del cliente, se asume la aprobación del producto. Aprobado el producto, de manera tácita o expresa por el cliente. citruss.mx no responde por errores u omisiones.

6. Aviso Cancelación Producto

Si el cliente no cancela su obligación dentro del término previsto, citruss.mx se reserva el derecho de anular la orden de publicación, de bajar de la red el producto contratado o de suspender el servicio, sin perjuicio del cobro del valor adecuado a través de cualquier mecanismo legal.onde por errores u omisiones.

7. Exclusión de Garantías

Cuando se trate de un producto tecnológico, la funcionalidad y publicidad del producto que se especifique en esta orden depende de la disponibilidad del sistema; citruss.mx no garantiza que su sitio en internet funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a Internet. Así mismo citruss.mx adelantará todas las gestiones necesarias para que el adquiriente de un producto tecnológico sea incluido en uno de los diferentes motores de búsqueda disponibles en Internet, sin que ninguna forma garantice su inclusión puesto que la misma es a discreción de los administradores de dichos motores.

8. Exclusión de Garantías

Cuando se trate de un producto tecnológico, la funcionalidad y publicidad del producto que se especifique en esta orden depende de la disponibilidad del sistema; citruss.mx no garantiza que su sitio en internet funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a Internet. Así mismo citruss.mx adelantará todas las gestiones necesarias para que el adquiriente de un producto tecnológico sea incluido en uno de los diferentes motores de búsqueda disponibles en Internet, sin que ninguna forma garantice su inclusión puesto que la misma es a discreción de los administradores de dichos motores.

9. Limitación de la responsabilidad

Citruss.mx no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la publicacion de anuncios, de la falta de disponibilidad del sistema, de la interrupcion en el servicio, ni de los fallos o cortes del servicio que se encuentren fuera de su control, frente a lo cual se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para lograr una solucion. Citruss.mx no se hace responsable por el uso que cualquier tercero haga con el producto, el contenido o la informacion que aparezca en cualquiera de los sitios en internet.

10. Exclusión de responsabilidad

En cuanto a los contenidos y servicios ofrecidos o dispuestos en el portal del cliente, o en el aviso publicado:citruss.mx no tiene obligación de controlar el contenido de los portales/avisos de sus clientes o anunciadores, y se advierte que no existe ningún vínculo entre citruss.mx y el anunciador. Por lo tanto, citruss.mx no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios de toda naturaleza que pudieren deberse al contenido de las paginas y/o avisos de sus clientes o anunciadores. En todo caso el cliente defendera, indemnizara y mantendra libre de responsabilidad a citruss.mx en el caso que se intente alguna reclemacion o demanda relacionada con el contenido o los servicios ofrecidos o dispuestos en el aviso/portal del cliente.

11. Derecho de Rechazo

Citruss.mx se reserva el derecho de rechazar a su juicio y cuando lo considere conveniente, las solicitudes de elaboración, diseño y desarrollo de cualquier tipo de producto en los siguientes casos:

  1. cuando las respectivas solicitudes no hayan sido autorizadas por las personas que tengan la facultad para convenirlas;
  2. cuando el contenido o la información de los productos no sea veraz, o el contenido de los avisos o de las páginas Web que se anuncian o publican no corresponda a lo que en ellas se ofrece;
  3. cuando los productos atentan contra la moral o las buenas costumbres por su contenido o su presentación;
  4. cuando los productos afectan derechos de terceras personas, que puedan originar reclamaciones o dar lugar a litigios judiciales por el uso de propiedad intelectual ajena, tales como nombres, marcas, dibujos, textos, leyendas o lemas comerciales, entre otros.
12. Pago por Productos/Servicios

Los valores correspondientes a esta orden de servicios deberán ser pagados en la forma como en ella se han convenido, pero Citruss.mx podrá exigirle al cliente que dichos valores se hagan constar en un título valor, exigible a su presentación.

13. Propiedad de los Servicios

El diseño de la página, avisos, gráficos e imágenes, elaborados con ocasión de esta orden de servicios serán de propiedad de  los diseños, gráficos, avisos, configuraciones de las páginas Web y cualquier diseño elaborado por citruss.mx, no podrán ser utilizados en medios de información diferentes a los de citruss.mx, sin su previa y expresa autorización.

14. Política de Uso Aceptable

Cuando se trate de un producto tecnológico. EL CLIENTE acepta expresamente ceñirse a la política de citruss.mx concerniente al uso de los productos y servicios ofrecidos por citruss.mx. Una copia de la actual Política de Privacidad de citruss.mx se puede consultarla aquí o puede ser solicitada directamente a citruss.mx, y la cual podrá ser modificada en cualquier momento sin previo aviso al CLIENTE. Con la firma del presente contrato EL CLIENTE acepta y declara que se compromete a observar la “política de uso aceptable”. En caso en que EL CLIENTE no cumpla con esa política de uso aceptable o que citruss.mx se entere por autoridad competente y otro tercero del uso inapropiado o ilegal de los productos y servicios de citruss.mx. Citruss.mx podrá dar por cancelado el presente acuerdo, sin notificación previa al CLIENTE.

15. Suspensión o terminación del contrato

Si citruss.mx llega a enterarse o sospecha de cualquier uso ilícito de los productos o servicios por parte del cliente o cualquier uso que viole el aviso legal, citruss.mx se reserva el derecho de suspender en forma inmediata o de terminar unilateralmente el contrato cuando ello sea necesario para proteger los intereses de citruss.mx o de terceros; en el evento en que el cliente use los servicios en forma ilícita o violando una política de uso aceptable, y con ello ocasione un gasto adicional a citruss.mx, el cliente será responsable frente a citruss.mx de dicho daño o gasto adicional. citruss.mx, puede renunciar en todo o en parte, a reclamar la responsabilidad referida.

16. Frame

Para los productos tecnológicos en Internet citruss.mx conservará un frame o marco en la página Web enlazada de propiedad del anunciador o cliente; este frame es utilizado para efectos de funcionalidad del Portal y facilita a los usuarios del Portal la navegación en internet. citruss.mx manifiesta expresamente que no ejerce ningún derecho, ni tiene intención de aprovecharse del contenido dispuesto por los propietarios de dichas páginas Web. El Cliente autoriza expresamente a citruss.mx a mantener este Frame en su Página Web.

17. Cumplimiento de las Leyes

Cada una de las partes acepta cumplir todas las leyes aplicables, normas y regulaciones, incluyendo cualesquiera regulaciones o políticas de Internet y las leyes aplicables, en la ejecución del presente contrato.

18. Confidencialidad

La información que revelen las partes por causa o con ocasión de este contrato ya sea en forma verbal, escrita o magnética que tenga el carácter de confidencial se mantendrá de esta manera y por tal razón deberá ser protegida. En consecuencia, ninguna de las partes podrá comunicarla a terceros o explotarla con fines comerciales, y deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido de la otra parte o que se hayan comunicado recíprocamente.

19. Modificaciones

Citruss.mx  se reserva el derecho de modificar las características y funcionalidad de los sistemas operativos, plataformas y de software.

20. Derechos de Propiedad

Citruss.mx conservará todos los derechos de propiedad en relación con sus servicios y productos; en consecuencia, todo software, código, fuente, objeto, especificaciones, diseños, procesos, técnicas, conceptos, mejoras, descubrimientos e invenciones hechos o desarrollados en conexión con los servicios serán de propiedad de citruss.mx

21. Condiciones Generales de Pago

Una vez recibida la orden de publicación se procederá elaborar la respectiva factura de acuerdo con las condiciones de pago establecidas dentro de la orden. Todos los pagos vencen treinta (30) días después de emitida la factura. citruss.mx puede cargar una comisión de mora de 1.5% mensual, o el importe máximo permitido por la ley, por los pagos efectuados por el cliente después de la fecha de vencimiento. Los pagos adeudados por el cliente no están sujetos a derechos de compensación de ninguna clase.

22. Firma de Contrato

A partir de la firma del presente contrato el cliente adquiere la obligación incondicional de realizar el pago total de los valores indicados en este documento.

23. Links

En los casos en que el producto tecnológico de que trate la presente orden corresponda a un link, el cliente releva a citruss.mx de cualquier responsabilidad relacionada con cualquier reclamo sobre el sitio del cliente. Así mismo, en estos casos citruss.mx se reserva el derecho de retirar el link si considera que el contenido de la página del cliente atenta contra las políticas de la empresa, los términos de uso y el aviso legal. En caso de solicitar el Cliente el uso de signos distintivos para ambientar el Link a su página, el cliente autoriza expresamente a citruss.mx, a utilizar para el diseño del link, los signos distintivos suministrados por el cliente y éste declara que aquellos son de su propiedad o esta legítimamente autorizado para hacer uso de los mismos.

24. Formularios de Contacto

Es un servicio que puede ser utilizado por los visitantes de la página Web que se adquiere con citruss.mx Consiste en un formulario que recopila los datos direccionadores de los contactos de Negocios; recibiendo el CLIENTE esta información vía correo electrónico. citruss.mx queda expresamente autorizado por EL CLIENTE para revisar los mensajes y reenviárselos vía e-mail, facultad que ejercitará con la debida diligencia y cuidado.

25. Servicio de Email con Dominio Propio

Cuando se trate de la adquisición de este producto tecnológico, citruss.mx, abrirá buzones de correos electrónicos conectados directamente al dominio del CLIENTE. Citruss.mx y sus proveedores no garantizan que el servicio prestado se encuentre ausente de interrupciones o libre de errores. En cuanto a este servicio EL CLIENTE acepta respetar la “los términos de uso” de citruss.mx, que puede ser consultado aquí.

26. Fuerza Mayor

Citruss.mx no es responsable por demoras, errores, fallas, interrupciones o alteraciones en los servicios en la red o en el sitio de Internet de citruss.mx, causadas por cualquier acto, omisión o condición más allá del control razonable de citruss.mx, previsibles o no, incluyendo, caso fortuito, huelgas, cierres de empresas, disturbios, actos de guerra, regulaciones gubernamentales, incendio, falla de energía, terremotos, inclemencias del tiempo, inundaciones u otro desastre natural o por acciones en el hardware, software, equipo o instalaciones de telecomunicaciones de el cliente o de cualquier tercero.

27. Nulidad Parcial

En el caso de que alguna de las disposiciones de que este contrato fuese declarada nula o contraria a la ley, tal declaración no afectará el resto de las cláusulas que seguirán siendo aplicables y producirán todos sus efectos, en virtud del principio de la conservación del contrato.

28. Vigencia

La presente orden comenzará a regir, a partir de la fecha en que sea suscrita por EL CLIENTE, y/o desde el día en que el producto y/o servicio sea puesto a disposición del cliente y durante el término estipulado para la publicación, elaboración, diseño o desarrollo, del producto en la respectiva orden